Rückgabe & Reklamation

Rückgabe

Veredelte Ware / Textilien mit Sonderanfertigungen (z.B. individuelle Bedruckung, Etiketten etc.) bzw. Textilien die auf deinen Wunsch veredelt wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Reklamation

Veredelte Ware / Textilien die einen Materialmangel aufweisen (z.B. eine Naht die aufgeht) können unter Umständen reklamiert werden. Hierzu schicke uns eine E-Mail mit einer genauen Beschreibung des Mangels und Fotos, auf denen der Mangel zu sehen ist.

Zusätzlich müsstest du uns die Ware per Post zukommen lassen. Nimm aber im Vorfeld unbedingt Kontakt zu uns auf, damit wir deine Sendung auch zuweisen können.